É isso mesmo! A guerra contra o SPAM continua e o cerco está se fechando cada vez mais contra esta prática invasiva e indecente.

Em conjunto, as entidades ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABRADI (Associação Brasileira das Agências Digitais), ABRANET (Associação Brasileira dos Provedores de Internet), ABRAREC (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente), AGADI (Associação Gaúcha das Agências Digitais), APADI (Associação Paulista das Agências Digitais), CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil), FECOMÉRCIO-RS (Federação do Comércio do Estado do Rio Grande do Sul), FECOMÉRCIO-SP (Federação do Comércio do Estado de São Paulo), FEDERASUL (Federação das Associações Comerciais e de Serviços do Rio Grande do Sul), IAB (Interactive Advertising Bureau), INTERNETSUL (Associação Rio Grandense dos Provedores de Acesso, Serviços e Informações da Rede Internet), PRO TESTE (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), SEPRORGS (Sindicato das Empresas de Informática do Rio Grande do Sul), formaram um comitê e criaram o Código de Autoregulamentação para prática de E-mail Marketing, que entra em vigor hoje.

Esta Autoregulamentação surgiu para complementar o projeto de lei 21/2004 (atualmente na Comissão de Educação do Senado), do senador Eduardo Azeredo (PSDB), que proíbe o envio de mensagens não solicitadas, incluindo o e-mail marketing. Não há uma diferenciação neste projeto entre um e outro!

O comitê visa também, reforçar a prática do envio de e-mail marketing de forma ética, pertinente e responsável, conforme indicado e descrito no Capítulo 3. O código destaca ainda, os pré-requisitos técnicos para o envio dos e-mails, que deverão ser implementados nas áreas de TI das empresas que tenham solução própria desta prática.

As punições são uma advertência com recomendação de correção da prática, seguida de bloqueio do domínio do remetente. Em 180 dias, a contar de hoje, será constituido um Conselho de Ética que irá julgar as denúncias de infrações do código.

Agora os clientes poderão denunciar as más práticas de envio de e-mail marketing e spam no Brasil. Mas apenas no Brasil! Muitas empresas deste segmento já estão adaptadas e/ou se adaptando, e o mais importante agora é manter o seu cliente informado sobre isso e não esquecer de divulgar em seu site  a “política de privacidade e de uso de dados”.

Para quem quiser saber mais sobre o tema, haverá uma palestra sobre ele no dia 19 de agosto, quarta-feira, no encontro mensal do WebAnalytics Wednesday (WAW):

Local: Auditório da ESPM, Centro – Rio de Janeiro
Horário: a partir das 20h
Participação: Gratuita, número de vagas limitado.
Palestrante: Priscila Gonçalves, diretora de marketing da Mailsender Tecnologia, empresa especializada em e-mail marketing.

Saiba mais e se inscreva aqui!

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Ciba Aviles | @ctaviles