Continuação da Cobertura do Fórum Aba Petrobras de Comunicação Digital 

Leia a Parte 01 

Após o almoço, retornamos para a segunda parte do evento, quando se anunciava um grande debate das marcas e das agências fornecedoras. Confira! 

Painel – Fiat e Petrobras – Casos de Anunciantes de Sucesso 

As apresentações e o bate-papo com Ana Luisa Brant, Gerente de Internet da Fiat Brasil, e Léo Sá, Coordenador de Comunicação Digital de Multimeios da Petrobras, se basearam nos desafios de trabalhar casos mais delicados, amplos e em um mercado extremamente competitivo, como são os das respectivas empresas. 

Ao longo da palestra de cada um foram apresentados os bastidores da produção desses cases. Ana Luisa trouxe o caso do Fiat Mio e Fiat Linea, onde blogs e vídeos no YouTube foram usados para envolver os consumidores nas campanhas. No primeiro caso, a idéia é fazer com que as pessoas brinquem de criar um carro do futuro, passando por cinco etapas: nosso futuro, pergunta-chave, ideias para o carro, briefing, projetando o carro do futuro, organização de ideias. O projeto da Fiat para este ano é oferecer ao internauta a opção de escolher o nome do carro e até como será a campanha digital. “O blog do Mio já tem mais de 1 milhão de visitas desde agosto de 2009 e reunimos mais de 8 mil ideias para o carro”, afirma Ana. 

Fiat Mio - Colaboração para pensar o carro do futuro.

Léo Sá pontuou sua apresentação com diversas ações que a Petrobras vem fazendo nas mídias digitais. Uma das principais foi a reformulação do site institucional, em 2009, que, aproveitando-se das histórias de diversas pessoas, entre empregados, parceiros e até pessoas beneficiadas através de projetos sociais e culturais, conta um pouco da história da própria Petrobras. Os vídeos são de alta qualidade, boa edição e estão espalhados pelo site com imagens incríveis. Assista!

Pessoas contam suas histórias particulares para fazer um retrato da história da Petrobras.

Outra ação que repercutiu muito foi a criação do blog Fatos e Dados, lançado em meio à polêmica do pré-sal, cujo objetivo inicial estava em combater e esclarecer as matérias que saiam na mídia, com a versão da Petrobras. Independente de qualquer polêmica, o blog gerou resultado e atingiu mais de 1 milhão de acessos, sem apoio de mídia. O sucesso das ações tem incentivado a Petrobras a explorar cada vez mais as possibilidades que os canais digitais proporcionam. 

Você pode ler mais sobre essas ações em matéria de Thiago Terra, no Mundo do Marketing: http://www.mundodomarketing.com.br/17,13010,petrobras-e-fiat-usam-blogs-como-ferramenta-de-marketing.htm  

Painel – Os desafios de criar e implementar soluções utilizando a comunicação digital. 

No meio da tarde, após mais um cofee break, subiram ao palco Eduardo Camargo (sócio e produtor executivo da Colméia), Roberto Schmidt (diretor de desenvolvimento de projetos de marketing da Rede Globo) e André Matarazo, (sócio-diretor da Gringo) para apresentarem casos e soluções implementadas com sucesso. 

Cada um dos participantes trouxe uma apresentação para falar sobre os desafios de implementar soluções utilizando a comunicação digital.

André Matarazo – Gringo
Em vez de trazer conclusões, André Matarazo trouxe provocações nos slides de sua apresentação. O primeiro do grupo a se apresentar levantou questionamentos que nos fizeram refletir sobre a mudança de papel dos consumidores, que hoje são as mídias mais confiáveis. Defendeu ainda que os ciclos convencionais de campanhas não garantem mais a sustentação da marca ao longo do ano. Ele acredita que o relacionamento – este sim! – impulsionados pelas campanhas podem garantir a sustentação.  Reforçou que o digital deve ser o centro das campanhas por se tratar de uma mídia flexível, confiável, agregadora, interativa e pessoal. 

Ainda sobre o meio digital, ressaltou a importância dos investimentos em conteúdo próprio e de qualidade, pois seriam estes os responsáveis pela geração de uma mídia conquistada de forma espontânea, confiável e engajante. A mídia comprada ainda é importante, mas não atinge o consumidor da mesma forma que a conquistada. Finalizou apresentando umas peças da campanha da Coca-Cola e concluiu que é o consumidor que influência para onde devem ir os esforços de comunicação das empresas. 

Roberto Schimdt – Rede Globo
Em seguida foi a vez de Roberto Schmidt, da Rede Globo, trazer alguns cases da emissora, como as ações digitais para as minisséries Capitu (Mil Casmurros), A Pedra do Reino e a novela Três Irmãs, que incluíram games, ambientes interativos e recursos que incluíam o usuário na criação e divulgação de conteúdo. 

Projeto Mil Casmurros e a leitura coletiva de Machado de Assis.

Robert Schimdt falou sobre a importância de se prestar atenção às necessidades humanas, porque elas permanecem, mas as tecnologias mudam. Mostrou alguns slides que falavam sobre o cenário atual do varejo, a diversidade de consumidores e a mídia fragmentada dos dias de hoje. Além disso, apresentou uma pesquisa sobre o comportamento dos americanos que indicava que apenas 3% das pessoas que assistem a TV estão conectadas à web simultaneamente. Enquanto 28% das pessoas que estão navegando na internet assistem TV ao mesmo tempo. Esses dados complementaram o argumento de Roberto sobre a grande parcela da população brasileira analfabeta que, sem conseguir ler e escrever, ficam impedidas de se beneficiar e participar da internet. Óbvio, como profissional da rede Globo, ele deve compreender bem a importância que a TV ainda desempenha, mesmo frente aos novos formatos de mídias e seus relacionamentos com os consumidores. 

Eduardo Camargo
O grande barato da apresentação de Eduardo Camargo foi o paralelo que ele traçou entre o formato que as campanhas são trazidas aos consumidores e os jogos de boliche e pinball. Acreditando que as pessoas estão cansadas de receber mensagens passivamente, sendo bombardeadas por imposições de hábitos de consumo, Eduardo comparou as campanhas convencionais a um jogo de boliche, e os novos formatos de campanha a um jogo de pinball. Nas campanhas convencionais, você joga a bola (mensagem) e a partir daquele momento você não tem mais controle sobre o percurso dela. Você tenta acertar o maior número de pinos possíveis enquanto a bola rola. Os novos formatos se assemelham mais a um pinball de fliperama, aonde o jogo começa a partir do momento que a bola é colocada em jogo. O objetivo é fazer durar o máximo de tempo e ganhar o máximo de pontos interagindo com os elementos do jogo. Haverá erros, a bola pode passar entre os rebatedores e cair, mas existe mais uma bola para jogar. Tudo é exemplificado através de um divertido vídeo produzido pela própria produtora. 

Ao final, trouxe o case do Novo Orkut com o personagem Daniel Miedi, onde a Colméia participou da divulgação, e depois um vídeo sobre o TEDxSP 2009 (conferência sem fins lucrativos que reuniu mais de 30 pensadores de áreas de conhecimento tão diversas quanto arte e tecnologia, ciência e negócios) do qual a Colméia foi um dos patronos. 

O debate realizado após as apresentações foi prejudicado pelo horário e acabou sendo fraco. O público já estava cansado e muitas pessoas começaram a ir embora, pois já se aproximava das 18h. Dessa forma, os profissionais ali presentes foram pouco explorados pelas perguntas que vinham da platéia em pedaços de papel. 

De forma geral, o Fórum foi bem organizado e abrangeu assuntos bem distintos dentro do contexto da comunicação digital. Não faltaram profissionais de destaque no mercado e empresas que realmente vem fazendo acontecer. No entanto, achei o preço muito caro. Eram 300,00 para estudantes de graduação, R$ 500,00 para sócios da ABA, ABP, ABAP RJ, Grupo de Mídia RJ e AMPRO RJ e R$ 700,00 para não sócios. Não sei se o objetivo era mesmo inibir a inscrição de aventureiros, já que o auditório era de médio porte. Minha sorte foi trabalhar no sistema e ter conseguido pleitear uma das poucas cortesias oferecidas às subsidiárias da Petrobras. E a empresa deve ter visto que valeu a pena me incluir. Está aqui uma resenha bem completa do evento!