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Brasil: Campeão Mundial no envio de mensagens indesejadas!

Em : 10-12-2009 | Por : Cibele Aviles | Categorias : artigos

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Esta semana, a Cisco Systems divulgou um relatório em que diz que ficamos em primeiro lugar no envio de Spam, porém, nossa culpa não é assim tão grande, já que muitos computadores infectados por vírus ou outro tipo de malware se aproveitam da falta de cuidado dos usuários e espalham mensagens indevidamente.

Sim, ganhamos mais este título e será que vamos fechar 2009 com a medalha de ouro?

Sim, ganhamos mais este título e será que vamos fechar 2009 com a medalha de ouro?

O ranking agora está assim:

1- Brasil
2- Estados Unidos
3- Índia}
4- Coreia do Sul
5- Turquia
6- Vietnã
7- China
8- Polônia
9- Rússia
10- Argentina

Nos meses de agosto e outubro deste ano,  pesquisas da Symantec divulgaram que o Brasil estava em segundo lugar no ranking mundial no envio de e-mails não desejados, e assim continuou nos três meses seguintes, com os números sempre aumentando.

O fato é que, se estamos promovendo a Inclusão Digital sem uma legislação definida e a cultura da segurança da informação, a tendência é estes números aumentarem cada vez mais.

Conheça um pouco mais sobre o Spam:

CONCEITO

Segundo o antispam.br,  o spam “é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).”

O termo é uma abreviação em inglês de “spiced ham” (presunto condimentado). Para saber um pouco da sua história, clique aqui.

NÚMEROS

Em 2003, o Brasil já era o 4° colocado no ranking dos países que mais enviam spam. O estudo, “E-commerce and Development Report 2003”, divulgado pela Unctad (Conferência das Nações Unidas para o Comércio e o Desenvolvimento), revelou que o Brasil era responsável por 4,9% de todo o tráfego mundial de spam, ficando atrás apenas dos EUA, China e Reino Unido.

Em 2003, o Brasil já era o 4° colocado no ranking dos países que mais enviam spam.

Em 2003, o Brasil já era o 4° colocado no ranking dos países que mais enviam spam.

Em 30 de julho de 2004, uma pesquisa divulgada pela Commtouch revelou que, no primeiro semestre deste ano, o produto mais anunciado era o Viagra, seguido de anúncios pornográficos e de cassinos. Até então o Brasil estava ainda em 4° colocado.

No ano de 2005, a empresa de análise de mercado Radicati Group, divulgou que 31% dos internautas já haviam clicado em links contidos em spams e mais de 10% já haviam comprado produtos anunciados nas mensagens.

No segundo semestre de 2006, o Brasil liderou o ranking no envio de spam na América Latina, segundo a Symantec, sendo o responsável por 42% de todo spam detectado na região, seguido pela Argentina (14%) e Chile (11%).

Em 2008, um estudo realizado pela NetOfficer, representante da alemã G Data, com base nos relatórios do Security Labs, mostrou que o Brasil é o país que mais repassa mensagens indesejadas, seguido da Alemanha. Pela pesquisa da Symantec, o Brasil havia passado, no mês de julho deste ano, para o 4° lugar em envio destas mensagens.

Em fevereiro de 2009 a Symantec divulgou um estudo que mostrou que o Brasil já era o 2º do ranking mundial e em agosto 12% de toda mensagem indesejada no mundo saiu deste país.

No site Barracuda Central temos dados atualizados sobre este assunto, com gráfico ilustrando as categorias mais enviadas. Abaixo, o gráfico ilustrando os países e categorias que estavam no topo, no dia 25 de setembro de 2009. No cert.br também é possível encontrar estatísticas de notificações reportadas a eles.

barracudacentral25-09-09

COMO EVITAR, COMBATER E DENUNCIAR

Uma análise realizada em 2008, por pesquisadores da Universidade de Cambridge feita com mais de 550 milhões de mensagens, indica que endereços iniciados com as letras A, M, S, R e P são as que recebem proporcionalmente mais junk mail, enquanto a proporção de lixo eletrônico recebido por e-mails iniciados com as letras Q, Z e Y é menor.

No site da Comissão de Trabalho Antispam (CT-Antispam) são encontrados documentos de análises e estudos de combate as mensagens indesejadas.

Para saber mais sobre o que é, as práticas e como denunciar, acesse a Cartilha de Segurança para Internet, do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança do Brasil (CERT).

No dia 13 de agosto entrou em vigor o Código de Autoregulamentação para prática de E-mail Marketing, criado por diversas entidades brasileiras de internet, comércio e defesa do consumidor, que visa reforçar a prática do envio de e-mail marketing de forma ética, pertinente e responsável. Leia nosso post sobre ela.

SPAM TAMBÉM DESPERDIÇA ENERGIA E POLUI?!

Um estudo elaborado pela empresa de informática McAfee e pesquisadores independentes de alterações climáticas e especialistas em spam do ICF International, com dados levantados em 2008, realizado nos Estados Unidos, Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Espanha, França, Índia, Japão, México e Reino Unido, mostrou que, em todo o mundo, o envio das mensagens indesejadas consome uma energia equivalente a 33 bilhões de quilowatts por hora, ao longo de um ano. Esta quantidade seria suficiente para abastecer 2,4 milhões de casas. Toda esta energia não é aproveitada, já que 80% do spams são ignorados ou apagados pelos internautas.

O estudo mostrou ainda que os filtros de combate ao lixo eletrônico teriam a capacidade de promover uma redução das emissões de dióxido de carbono, visto que essas mensagens não desejadas são capazes de gerar uma poluição equivalente à originada por 3,1 milhões de veículos.

E ELE FUNCIONA!!

Com tudo isso, nos questionamos: o spam funciona? Aparentemente sim! #medoMailbox with clipping path

A Messaging Anti-Abuse Working Group ou Grupo de Trabalho anti-abuso por mensagens (MAAWG), organização que congrega grandes provedores e empresas como Yahoo, Facebook, Telefônica, HP, Sun Microsystems, entre outras, promoveu, em 2009, uma grande pesquisa para entender os hábitos das pessoas em relação ao e-mail e à segurança online. Metade das 800 pessoas que participaram desta pesquisa afirmou que clica nos links que sabem ser considerados spam, e o que os motiva é a curiosidade e desejo de saber no que ia dar a um real interesse pela oferta.

Dos entrevistados, 21% disseram não se prevenir no combate ao envio de lixo eletrônico, seja através de serviços antispam oferecidos pelos seus provedores, ou pela utilização de ferramentas gratuitas. E, embora 82% saberem da existência dos “Cavalos de Tróia” (softwares que permitem que outra pessoa obtenha controle sobre a máquina de um terceiro) e dos malware, apenas 20% acredita que seu computador está sujeito a vírus e 25% não atualizam manualmente seu antivírus achando que isso acontece automaticamente.

A pesquisa apontou também que muitos computadores estão infectados com programas que fazem com que o e-mail de um cidadão comum dispare mais e mais mensagens de spam. Justamente o que a pesquisa da Cisco revelou sobre a liderança do Brasil no envio destas mensagens, esta semana.

[ ]’s,
Ciba Aviles

@ctaviles

Geração Y: só se for agora!

Em : 08-12-2009 | Por : Cibele Aviles | Categorias : comportamento, mídias sociais

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gerayNascidos mais ou menos entre 1979 e 1991, esta é a geração cuja infância foi marcada por grandes mudanças, em alta velocidade. Seus pais, com o pensamento de sempre lhes dar o que não puderam ter, os encheram de atividades: além dos estudos, futebol, natação, balé, inglês…façam tudo, aproveitem, mas façam bem feito!

Eles viram a tv, que antes tinha número fixo de canais, ganhar de repente centenas de outros, através das tvs a cabo; e agora a entrada da tv digital; viram a chegada dos aparelhos de CD de DVD e, num piscar de olhos, de walkmans e diskmans pularam para os tocadores de MP3, MP4, MP7 e iPods.

Grandes avanços tecnológicos, múltiplas tarefas (com início, meio e fim), muitos desafios durante a infância, fazem destes jovens pessoas proativas, com grande facilidade de aprender coisas novas, que não gostam de rotina e nem se submetem ao que não estão dispostos por muito tempo; com senso de coletividade e prezando o seu bem estar, acabam por ser um tanto impacientes com o que consideram fácil demais para ser realizado, como tarefas rotineiras, do dia-a-dia.

Para eles, a verticalização dentro de uma empresa não tem mais importância: trata todos igualmente, pois sabe que todos tem muito a aprender com todos, a acrescentar coisas novas o tempo todo e agregar mais valores para um fim comum. A história de “sim, chefe”, muda um pouco de figura.

Com o simples clique do mouse estão onde quiserem, navegando, pesquisando, aprendendo, apreendendo e compartilhando as suas experiências com os serviços, marcas, produtos…ou mesmo descobertas individuais que acham que podem refletir no coletivo. Exigem, tanto quanto exteriorizam, a clareza e sinceridade nas relações, ética, honestidade, transparência e compromisso. E publicam em blogs, escrevem e comentam nas redes sociais, espalham pelo mundo afora seus sentimentos sobre o que quer que seja.

Poético? Pois bem…

Agora, pare e pense neles como consumidores. Imagine como a sua empresa está lidando com esse novo consumidor, como deve agir e interagir com ele. Vemos cada vez mais as marcas sendo citadas nas redes sociais (ou Rede de Pessoas) e esta geração, totalmente antenada e on line, exige respostas imediatas.

Mas isso já é papo para outro post…se quiser saber um pouco sobre as marcas nas redes sociais, leia aqui um post que escrevi referente a um curso que fiz, sobre o tema. Veja abaixo um video que retrata um pouco a geração Y.

Notícia relacionada:
Web torna pessoas mais impacientes no mundo off-line, diz estudo

[ ]’s,
Ciba Aviles
@ctaviles

Enoblogs – para amantes de vinho

Em : 02-12-2009 | Por : Guilherme Mattoso | Categorias : mídias sociais

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E viva a cauda longa! Não é que tá rolando um agregador de blogs… de vinho?! É o Enoblogs! O objetivo da ferramenta, de acordo com a descrição no site, é “agrupar e organizar o conteúdo produzido na blogosfera brasileira, escrito carinhosamente por dezenas de pessoas apaixonadas pelo vinho e pela gastronomia”. Até a redação deste post, já são 144 blogs cadastrados. Interessante, pois trata-se de uma empreitada brazuca, o que por um lado pode limitar a popularidade apenas ao público de língua portuguesa, mas por outro, tem potencial e pode ser oportunidade para um nicho que, há tempos, não para de crescer no Brasil.

enoblogs
Foi dos anos 90 pra cá, com a “abertura dos portos à nações amigas” que o brasileiro passou a consumir mais e se interessar também por vinhos. Não à toa, hoje sempre esbarramos em festinhas com um mala tirando uma de enófilo, ou com aquele coroa classe média que acha um must guardar as rolhas dos vinhos que bebe em um potão de vidro. Mas, enfim, achei legal a ideia do Enoblogs, mesmo não sendo público-alvo. Será uma fonte de consulta praquele dia que eu quiser agradar a namorada com um jantar romântico…
 
O site tem várias funcionalidades típicas de agregadores, como ranking, listagem de posts, tudo bastante simples, com design leve. Gostei muito do Mapa do Vinho, um aplicativo (posso chamar de mashup tb) que usa o Google Maps pra mostrar onde estão os blogueiros de Baco pelo Brasil.

Abs,
Guilherme Mattoso |
@mattoso